PINS(이하 "회사" 또는 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 방법, 목적, 보유 기간 등을 안내합니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목

PINS는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 방법 수집 항목
회원 가입 시 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진
소셜 로그인 시
(카카오 / 구글 / 애플)
소셜 서비스 제공 식별자(ID), 이메일 주소, 프로필 정보 (각 소셜 서비스에서 제공하는 범위 내)
서비스 이용 시 위치 정보 (GPS, 이용자 동의 시에만), 기기 정보 (FCM 푸시 토큰, OS 유형), 접속 로그, 서비스 이용 기록, 매칭·게임 기록
위치 정보는 이용자가 명시적으로 동의한 경우에만 수집되며, 동의를 거부하더라도 위치 기반 기능(핀 탐색 등) 외의 서비스는 이용 가능합니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적에 한해 이용됩니다.

  • 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지, 계정 보호
  • 서비스 제공: 스포츠 매칭 서비스 운영, 핀 생성·탐색, 팀 기능 제공
  • 위치 기반 서비스: 근처 핀 및 매칭 상대 탐색, 위치 기반 콘텐츠 제공
  • 푸시 알림: 매칭 결과, 채팅 메시지, 서비스 공지 등 알림 발송
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 버그 수정
  • 고객 지원: 문의 응대, 신고 처리, 분쟁 해결

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

항목 보유 기간
회원 정보 (이메일, 닉네임 등) 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
위치 정보 서비스 이용 세션 종료 즉시 파기 (기록 보관 없음)
매칭·게임 기록 회원 탈퇴 시까지
접속 로그 및 이용 기록 3개월

단, 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관됩니다.

  • 계약 또는 청약 철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (동 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

PINS는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 다음 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 개인정보 처리 위탁

PINS는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁 업체 위탁 내용 보유 및 이용 기간
Amazon Web Services (AWS) 서버 호스팅, 데이터베이스 운영, 파일 저장 (S3) 위탁 계약 종료 시까지

위탁 업체에 대해서는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

제6조 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 열람 요구: 본인의 개인정보 처리 현황 확인 가능
  • 정정 요구: 오류가 있는 개인정보에 대한 정정 요청 가능
  • 삭제 요구: 개인정보의 삭제 요청 가능 (법령에 따른 보존 의무가 없는 경우)
  • 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 정지 요청 가능

위 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일(support@pins.kr)을 통해 요청할 수 있으며, 요청 후 10영업일 이내에 처리됩니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 다음 방법으로 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물 등 비전자적 형태: 분쇄기 또는 소각을 통해 파기

회원 탈퇴 시, 개인정보는 즉시 처리 정지되고 30일 이내에 완전히 파기됩니다. 단, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 보관 후 해당 기간 경과 시 파기합니다.

제8조 쿠키(Cookie) 및 유사 기술의 사용

PINS 앱은 자동화된 수단을 통해 개인 식별에 사용되는 쿠키를 별도로 사용하지 않습니다. 단, 서비스 개선을 위해 비식별 통계 정보를 수집할 수 있습니다.

웹 랜딩 페이지 방문 시, 브라우저 쿠키가 사용될 수 있으며 이는 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있습니다.

제9조 아동의 개인정보 보호

PINS는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 가입이 확인되는 경우, 해당 계정은 즉시 삭제 조치됩니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 발견한 경우 즉시 삭제하며, 관련 사항은 support@pins.kr로 신고해 주시기 바랍니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

PINS는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 암호화: 비밀번호 및 민감 정보는 암호화되어 저장되며, 전송 시 HTTPS/TLS 보안 프로토콜 적용
  • 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
  • 보안 모니터링: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록 보관 및 위·변조 방지

제11조 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

성명 [운영자명]
직책 개인정보 보호책임자 (서비스 운영자)
이메일 support@pins.kr

개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해 구제는 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
  • 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182

제12조 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다.

중요한 내용의 변경 시에는 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 이용자에게 고지합니다.

  • 현행 방침 시행일: 2026년 4월 1일