개인정보처리방침
제1조 수집하는 개인정보 항목
PINS는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 수집 방법 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 시 | 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진 |
| 소셜 로그인 시 (카카오 / 구글 / 애플) |
소셜 서비스 제공 식별자(ID), 이메일 주소, 프로필 정보 (각 소셜 서비스에서 제공하는 범위 내) |
| 서비스 이용 시 | 위치 정보 (GPS, 이용자 동의 시에만), 기기 정보 (FCM 푸시 토큰, OS 유형), 접속 로그, 서비스 이용 기록, 매칭·게임 기록 |
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집된 개인정보는 다음 목적에 한해 이용됩니다.
- 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지, 계정 보호
- 서비스 제공: 스포츠 매칭 서비스 운영, 핀 생성·탐색, 팀 기능 제공
- 위치 기반 서비스: 근처 핀 및 매칭 상대 탐색, 위치 기반 콘텐츠 제공
- 푸시 알림: 매칭 결과, 채팅 메시지, 서비스 공지 등 알림 발송
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 버그 수정
- 고객 지원: 문의 응대, 신고 처리, 분쟁 해결
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 닉네임 등) | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기) |
| 위치 정보 | 서비스 이용 세션 종료 즉시 파기 (기록 보관 없음) |
| 매칭·게임 기록 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 접속 로그 및 이용 기록 | 3개월 |
단, 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관됩니다.
- 계약 또는 청약 철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (동 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 개인정보의 제3자 제공
PINS는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 개인정보 처리 위탁
PINS는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 호스팅, 데이터베이스 운영, 파일 저장 (S3) | 위탁 계약 종료 시까지 |
위탁 업체에 대해서는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
제6조 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요구: 본인의 개인정보 처리 현황 확인 가능
- 정정 요구: 오류가 있는 개인정보에 대한 정정 요청 가능
- 삭제 요구: 개인정보의 삭제 요청 가능 (법령에 따른 보존 의무가 없는 경우)
- 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 정지 요청 가능
위 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일(support@pins.kr)을 통해 요청할 수 있으며, 요청 후 10영업일 이내에 처리됩니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 다음 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물 등 비전자적 형태: 분쇄기 또는 소각을 통해 파기
회원 탈퇴 시, 개인정보는 즉시 처리 정지되고 30일 이내에 완전히 파기됩니다. 단, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 보관 후 해당 기간 경과 시 파기합니다.
제8조 쿠키(Cookie) 및 유사 기술의 사용
PINS 앱은 자동화된 수단을 통해 개인 식별에 사용되는 쿠키를 별도로 사용하지 않습니다. 단, 서비스 개선을 위해 비식별 통계 정보를 수집할 수 있습니다.
웹 랜딩 페이지 방문 시, 브라우저 쿠키가 사용될 수 있으며 이는 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있습니다.
제9조 아동의 개인정보 보호
만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 발견한 경우 즉시 삭제하며, 관련 사항은 support@pins.kr로 신고해 주시기 바랍니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
PINS는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 암호화: 비밀번호 및 민감 정보는 암호화되어 저장되며, 전송 시 HTTPS/TLS 보안 프로토콜 적용
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 보안 모니터링: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
제11조 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
| 성명 | [운영자명] |
| 직책 | 개인정보 보호책임자 (서비스 운영자) |
| 이메일 | support@pins.kr |
개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해 구제는 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182
제12조 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다.
중요한 내용의 변경 시에는 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 이용자에게 고지합니다.
- 현행 방침 시행일: 2026년 4월 1일