목차

제1조 목적

본 약관은 PINS(이하 "회사")가 제공하는 위치 기반 스포츠 매칭 서비스 "PINS(핀즈)"(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 위치 기반 스포츠 매칭 플랫폼 PINS 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "핀(PIN)"이란 회원이 특정 위치에 생성하는 스포츠 매칭 요청 또는 커뮤니티 활동 단위를 말합니다.
  4. "매칭"이란 핀을 통해 스포츠 대결 상대 또는 파트너를 찾고, 실제 경기 또는 활동을 진행하는 과정을 말합니다.
  5. "팀"이란 회원들이 공동의 스포츠 목적을 위해 결성한 그룹을 말합니다.
  6. "랭킹"이란 매칭 결과에 기반하여 산정되는 회원 또는 팀의 실력 지표를 말합니다.
  7. "채팅"이란 서비스 내에서 회원 간 실시간으로 메시지를 주고받는 기능을 말합니다.
  8. "게시물"이란 회원이 서비스 내에 작성·등록한 텍스트, 이미지, 영상 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우, 시행일 7일 전부터 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 개정 내용을 고지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 고지합니다.
  4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 서비스 이용 계약

  1. 서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원 가입을 완료함으로써 성립합니다.
  2. 회원 가입은 이메일 또는 카카오·구글·애플 소셜 계정을 통해 진행할 수 있습니다.
  3. 다음에 해당하는 경우 가입 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 만 14세 미만인 경우
    • 이전에 약관 위반으로 이용 정지 또는 강제 탈퇴된 경우
    • 허위 정보를 제공하거나 타인 명의를 도용한 경우
    • 기타 관련 법령에 위배되는 경우
  4. 1인 1계정 원칙을 적용합니다. 중복 계정 운영이 확인되는 경우 계정이 정지될 수 있습니다.

제5조 회원 정보

  1. 회원은 서비스 내 설정을 통해 닉네임, 프로필 사진 등 회원 정보를 수정할 수 있습니다.
  2. 닉네임은 타인에게 혼동을 주거나 욕설·비하 표현을 포함하는 경우 사용이 제한될 수 있습니다.
  3. 회원은 본인의 계정 정보(로그인 자격 증명 등)를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 타인에게 양도하거나 대여하여서는 안 됩니다.
  4. 계정이 도용된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고 전 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회원 탈퇴는 앱 내 설정 메뉴를 통해 언제든지 신청할 수 있습니다.

제6조 서비스 내용

PINS는 다음과 같은 주요 서비스를 제공합니다.

1. 위치 기반 스포츠 매칭

GPS를 기반으로 근처 스포츠 매칭 상대 또는 파트너를 탐색하고, 1:1 또는 팀 단위 매칭을 진행할 수 있습니다. 지원 종목: 축구, 농구, 테니스, 배드민턴, 탁구, 볼링, 당구, 러닝, 수영 등.

2. 핀(PIN) 커뮤니티

특정 위치에 핀을 생성하여 매칭 요청을 게시하거나, 다른 회원의 핀에 참여할 수 있습니다. 핀을 통해 지역 스포츠 커뮤니티를 형성할 수 있습니다.

3. 팀 기능

팀을 생성하여 팀원을 모집하고, 팀 단위 매칭 및 대전을 진행할 수 있습니다. 팀 전적 및 랭킹이 별도로 관리됩니다.

4. 실시간 채팅

매칭된 상대 또는 팀원과 실시간으로 채팅을 나눌 수 있습니다. 채팅 내용은 서비스 운영 정책에 따라 모니터링될 수 있습니다.

5. 랭킹 시스템

ELO 기반 알고리즘으로 매칭 결과에 따라 점수가 산정되며, 개인 및 팀 랭킹이 관리됩니다. 랭킹은 티어(브론즈~챌린저)로 구분됩니다.

서비스의 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.


제7조 서비스 이용 제한

다음 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 경고, 이용 정지, 영구 정지 등의 제재를 받을 수 있습니다.

  1. 비매너 행위: 욕설, 폭언, 인신공격, 혐오 발언, 성희롱 등 타인에게 불쾌감을 주는 행위
  2. 노쇼(No-Show): 매칭 확정 후 정당한 이유 없이 무단으로 불참하는 행위. 반복 시 매칭 기능 이용 제한 및 랭킹 점수 감점
  3. 랭크 조작: 허위 경기 결과 입력, 승패 담합, 다중 계정 활용 등 랭킹 시스템을 부정하게 이용하는 행위
  4. 불법 행위: 타인의 개인정보 수집·유포, 저작권 침해, 사기, 스팸 등 법령을 위반하는 행위
  5. 서비스 방해: 서버에 과부하를 주거나 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
  6. 광고·영리 행위: 회사의 사전 동의 없이 서비스 내에서 영리 목적의 광고 또는 홍보 활동
  7. 부적절한 콘텐츠: 음란물, 불법 정보, 개인정보가 포함된 게시물 등록
이용 제한 처분에 이의가 있는 경우, 처분 통보를 받은 날로부터 7일 이내에 support@pins.kr을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제8조 게시물 관리

  1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 서비스 내 게시물 등록 시, 회사가 서비스 홍보 및 운영 목적으로 해당 게시물을 사용할 수 있도록 비독점적 라이선스를 회사에 부여하는 것에 동의합니다.
  3. 회사는 다음에 해당하는 게시물을 사전 통보 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
    • 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 내용
    • 음란하거나 청소년에게 유해한 내용
    • 불법 정보 또는 범죄 관련 내용
    • 제7조에 해당하는 금지 행위를 포함한 내용
    • 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 내용
  4. 회원 탈퇴 시, 해당 회원의 게시물은 삭제되지 않을 수 있으며, 닉네임은 "(탈퇴한 회원)"으로 표시될 수 있습니다.

제9조 매칭 및 게임 결과

  1. 매칭은 양 당사자의 합의에 의해 성립되며, 매칭 확정 후에는 양측이 성실히 임할 의무가 있습니다.
  2. 게임 결과는 매칭 참여자 양측이 앱 내에서 확인·입력하는 방식으로 기록됩니다.
  3. 게임 결과 입력 시 양측의 입력이 불일치하는 경우, 회사가 정한 절차에 따라 처리됩니다.
  4. 허위 결과를 입력한 경우 제7조에 따른 제재를 받을 수 있습니다.
  5. 매칭 상대방이 노쇼 또는 결과 입력 거부 시, 해당 상대방은 불이익을 받을 수 있으며 이의 신청(support@pins.kr)을 통해 도움을 요청할 수 있습니다.

제10조 점수 및 랭킹

  1. 점수는 ELO 알고리즘을 기반으로 매칭 결과에 따라 증감됩니다. 상대방의 랭킹 차이에 따라 획득·차감 점수가 달라질 수 있습니다.
  2. 노쇼(무단 불참) 확인 시, 해당 회원의 점수가 감점됩니다.
  3. 랭크 조작 행위 확인 시, 점수를 초기화하거나 이용을 정지할 수 있습니다.
  4. 티어는 점수 구간에 따라 브론즈, 실버, 골드, 플래티넘, 다이아몬드, 마스터, 챌린저로 구분되며, 각 티어의 점수 기준은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
  5. 시즌제를 운영할 경우, 시즌 종료 시 점수가 부분 초기화(소프트 리셋)될 수 있으며, 이는 사전에 공지합니다.
  6. 회사의 기술적 오류로 인해 점수가 잘못 산정된 경우, 회사는 이를 정정할 수 있습니다.

제11조 팀 운영 규칙

  1. 팀은 회원이라면 누구나 생성할 수 있으며, 팀을 생성한 회원은 자동으로 팀장이 됩니다.
  2. 팀장은 팀원 초대, 팀원 강퇴, 팀 정보 수정, 팀 해산 등의 권한을 갖습니다.
  3. 팀원이 서비스 이용 약관을 위반하는 경우, 팀장은 해당 팀원을 강퇴할 수 있습니다.
  4. 팀 해산 시 팀의 전적 및 랭킹 기록은 삭제됩니다.
  5. 팀 내에서도 제7조의 금지 행위가 적용되며, 팀 전체가 조직적으로 금지 행위를 행한 경우 팀 자체가 제재를 받을 수 있습니다.
  6. 팀장이 장기간 활동이 없는 경우, 활동 기간이 가장 긴 팀원에게 팀장 권한이 자동 이전될 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.


제13조 면책 조항

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 이에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 서비스를 통한 매칭으로 발생하는 오프라인 실제 경기·활동 중 발생하는 신체적 부상, 재산 손해 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 스포츠 활동 시 본인의 건강 상태를 확인하고 자기 책임 하에 참여하여야 합니다.
  4. 회사는 회원이 서비스 내에서 게시한 정보, 의견, 자료 등의 정확성에 대해 보증하지 않습니다.
  5. 회사는 회원 간 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 분쟁으로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제14조 분쟁 해결

  1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 개인정보 분쟁조정위원회 또는 법원에 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
  3. 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
  4. 본 약관과 관련된 모든 사항은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

제15조 기타

  1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국의 관련 법령 및 관습에 따릅니다.
  2. 회사가 제공하는 개별 서비스에 대한 별도의 이용 약관 또는 정책이 있는 경우, 해당 약관 및 정책이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
  3. 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의하여 무효화되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
  4. 서비스에 관한 문의는 support@pins.kr 또는 앱 내 고객 지원 메뉴를 통해 할 수 있습니다.
본 약관은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.